Kære lejer
Tillykke med din nye lejebolig.
Du flytter ind i en bolig, der ejes af Selvstyret eller kommunen. Boligen administreres af os.
I denne indflytningspakke får du alle de nødvendige oplysninger
om din lejebolig og dit boligselskab.
I forbindelse med indflytningen har du underskrevet en lejekontrakt og en indflytningsrapport, og det er vigtigt, at du gemmer disse dokumenter. Indflytningsrapporten er din dokumentation for boligens stand, da du flyttede ind, så du ikke hæfter for fejl og mangler, som du ikke er skyld i.
Vi håber, du bliver glad for vores administrationsservice.
Med venlig hilsen
INI
Hvordan kan vi kontaktes?
Du kan betjene dig selv med vores selvbetjening eller finde vores selvbetjening via sullissivik.gl
Du kan ringe til 70 10 00
Fejl og mangler i boligen
Opdager du fejl og mangler ved din nye bolig, skal du skriftligt meddele det til os inden for 14 dage efter du har modtaget nøglen til boligen. På den måde kan du undgå, at du ved fraflytning kommer til at hæfte for de fejl og mangler, som er sket, før du flyttede ind.
Behandl boligen som var det din egen
Vær opmærk på, at du har ansvaret for at behandle boligen forsvarligt. Hvis du ønsker at få så meget af det
indbetalte depositum tilbage eller slippe for en stor fraflytterregning, er det klogt at passe på boligen.
Pligt til at oplyse om fejl
Det er vores ansvar at holde ejendommen ved lige samt sikre, at de tekniske installationer til afløb, el, gas,
vand og varme er i god stand. Du har som lejer pligt til at underrette os lige så snart, du bemærker fejl på
installationerne.
Nøgler
Du får tre nøgler til din nye lejebolig. Vi har ikke nogen ekstra nøgle til din bolig. Hvis du ønsker flere nøgler,
kan du få lavet en kopi hos en privat nøgleforhandler – dog for egen regning.
Indboforsikring
Vi anbefaler, at du har en indboforsikring, så du er dækket, hvis du for eksempel får vandskade eller bliver udsat for tyveri. Hvis du ikke har en indboforsikring, skal du selv erstatte dine ejendele.
Sundt indeklima
Ved at holde et sundt indeklima i din bolig, kan du minimere risikoen for skimmelsvamp. Det bedste råd til et sundt indeklima er at lufte ud tre gange dagligt ved at trække luften. Du kan desuden forsøge at minimere fugten i din bolig ved at bruge emhætte/emfang under madlavning eller lufte grundigt, hvis du ikke har emhætte/emfang, undgå at tørre tøj inden for og brug evt. tørrestativ eller tørretumbler og tørre af i badeværelset efter bad.
Hårde hvidevarer
Du har mulighed for at installere en vaskemaskine, opvaskemaskine og tørretumbler i din bolig. Du skal dog give os besked om, at du ønsker at installere hårde hvidevarer. Det gør du ved at underskrive blanketten til tilladelse til installation af hårde hvidevarer, som du har fået fysisk eller pr. mail ved din indflytning.
På blanketten kan du læse, hvilke krav der stilles til installationen af hårde hvidevarer.
Røgalarm
Røgalarm sikrer dig i tilfælde af brand, og vi anbefaler derfor, at du sætter en eller flere røgalarmer op i din bolig.
Du kan afhente en gratis hos os.
Depotrum
Der er et depotrum tilknyttet din bolig. Rummet må ikke bruges til opbevaring af brandfarlige væsker på grund af brandsikkerhed. Opbevaring i depotrummet er på eget ansvar.
Trappevask
Vi sørger for, at trappeopgangene bliver rengjort. Vi beder dig om ikke at stille ejendele i fællesarealerne, da dette vil besværliggøre rengøringen.
I opvarmede trappeopgange vil der blive vasket gulv året rundt. I opgange, der ikke er opvarmet, vil der blive fejet gulv, i periode med frostgrader. Det vil sige, at det trappevask hovedsageligt foregår i sommerhalvåret.
Snerydning
Vi sørger for, at der bliver ryddet sne i fælles adgangsveje.
El, vand og varme
Nogle boliger har individuelle målere på vand og varme, og hvis man har det, betaler man for sit eget forbrug. Hvis ikke, bliver forbruget fordelt solidarisk i din varme- og vandafdeling.
Du kan se den årlige opgørelse i selvbetjeningen i løbet af foråret.
Beboerdemokrati
Du har mulighed for at blive beboerdemokrat og få indflydelse på dit boligområde. Hver boligafdeling har mulighed for at få sit eget beboerdemokrati med en afdelings bestyrelse. Som beboerdemokrat kan du være med til at bestemme, hvad der skal vedligeholdelses eller fornyes, hvad fælleslokalerne skal bruges til og hvilke fritidsaktiviteter der skal etableres i afdelingen. Beboerdemokratiet er for dig, der ønsker at få indflydelse og vil være en del af at skabe bedre boligforhold. Du kan kontakte os for at høre mere om beboerdemokratiet eller hvis du ønsker at blive beboerdemokrat.
Selvbetjening
I indflytningspakken er der vedlagt l oginoplysninger til selvbetjeningen. På selvbetjeningen kan du for eksempel betale din huslejeopkrævning, se din forbrugsopgørelse, redigere dine personlige oplysninger mm.
Du skal tilknytte dit MitID inden for 30 dage, da loginoplysningerne kun er midlertidige. For din sikkerhed kræver det fremover MitID for at kunne logge ind på selvbetjeningen.
Opsigelse af lejemål
Hvis du vil opsige din bolig, skal du sende en skriftlig opsigelse til os med mindst en måneds varsel til udgangen af en måned.
Akuthenvendelse
Hvis du får et akut problem - som for eksempel et sprunget vandrør – uden for almindelig åbningstid, kan du uanset, hvor du er i landet ringe til 70 10 00. Du vil automatisk blive viderestillet til Matu Security, som vil tage sig af din henvendelse. Matu Security kan altid få fat på den vagthavende i din by.
Urovagt
Vi har et samarbejde med den lokale vagtservice i større byer uden for vores almindelige åbningstid. Du kan derfor få fat på Matu Security ved at ringe til 70 10 00. Det kan for eksempel være i tilfælde af, at du vil have dokumenteret, at en nabo larmer.
Matu Security har vagtservice i disse byer:
Ilulissat, Aasiaat, Sisimiut, Nuuk og Qaqortoq.
Ordensregler for lejeboliger
Affald
For at mindske lugtgener, beder vi dig komme dit affald i en pose eller pakke det omhyggeligt ind i papir, før du smider det i affaldsskakten.
I ejendomme uden affaldsskakte beder vi dig anbringe affald i de opstillede affaldscontainere eller miljøhuse.
Stil venligst ikke affald i trappeopgangene eller på gulvet i miljøhusene af hensyn til lugtgener og skadedyr.
Hvis kæledyret ved et uheld besørger i fællesarealet, skal efterladenskaber straks fjernes. Kattegrus og ekskrementer skal pakkes ind og smides ud som affald.*
Fælles altangange, trapper og altaner
For at holde fællesarealerne rene og holde flugtgange frie i tilfælde af brand, må cykler, barnevogne, kælke eller andet bohave ikke opbevares på trapper, reposer eller altangange.
Man må gerne hænge fødevarer til tørre ud af vinduer, på altaner eller åbne trappeopgange, hvis det ikke generer naboer eller besværliggør rengøringen af fællesarealerne.
Kæledyr må ikke færdes eller opholde sig i fælles - arealerne eller på altanerne. Vis hensyn til dine naboer ved at holde hund i snor, når de færdes i fællesarealerne, i opgangen eller området uden for bygningen.*
Antenner
Du må gerne sætte udvendige antenner op, hvis du har en skriftlig tilladelse hertil fra os. Det vil muligvis koste et depositum, der kan bruges til at udbedre eventuelle skader, som antennen påfører ejendommen ved opsætning på et senere tidspunkt.
Bad, bruser, toiletter og vandhaner
For at undgå tilstoppede afløb og eventuelt medfølgende vandskader, beder vi dig ikke smide klude, vat eller andet i vandskyllende toiletter. Ligesom vi også gør opmærksom på, at man må ikke hælde kattegrus, shampooflasker eller andre genstande i afløbene. Hvis afløbene stopper på grund af genstande, bliver skaderne udbedret på lejers regning.
Du bedes omgående give os besked om utætte vandhaner, toiletcisterner og -kummer eller utætheder i andre dele af vandinstallationen, så det kan blive udbedret hurtigst muligt, inden det fører til større skader.
Forurening
Fællesfaciliteter, f.eks. trappeopgange, gård og legeplads må ikke forurenes. Vi beder dig lade være med at tegne, ridse eller male på ejendommens mure eller træværk. Hvis du gør det, kan vi foretage nødvendig rengøring og udbedring for din regning.
Kæledyr
Du må holde kæledyr i din bolig, hvis det er tilladt i din boligafdeling. Det kan du finde svar på på vores hjemme side. Husk, at der er tre kriterier, som skal opfyldes, inden du anskaffer dig et kæledyr:
1. Det skal være tilladt i din boligafdeling
2. Du skal have fået en tilladelse af kommunen
3. Du skal have betalt det særlige depositum
Gæster må ikke medbringe kæledyr – heller ikke i de bolig afdelinger, hvor det er tilladt at holde kæledyr.
Støj
Du må bruge støjende værktøj, som for eksempel boremaskiner, mellem kl. 8 og kl. 19.
Af hensyn til dine naboer må støjende leg på trapper, altangange eller i kælder ikke foregå. Ligesom lydniveauet på TV og radio ikke må være så højt, at det er til gene for andre. Med samtykke fra dine naboer kan du dog få lov til at gøre undtagelser. For eksempel må du holde fest, hvis dine naboerne giver lov til det.
Musikgruppers øvelser eller musikundervisning kræver forudgående aftale med os.
Kæledyr må ikke støje, så det generer naboer.*
Depotrum
På grund af brandsikkerhed må der ikke opbevares brandfarlige væsker såsom benzin, petroleum, terpentin eller lak i pulterrum eller lignende rum. Du bedes holde sådanne rum aflåst – også selvom de ikke bruges.
Du må ikke benytte depotrum til dyr.*
Radiatorer
Du bedes straks give os besked om utætheder i radiatorer eller andre dele af centralvarmeanlægget, så det kan blive udbedret hurtigst muligt og dermed mindske risikoen for yderligere skader.
Skiltning
Skiltning, bortset fra dørskilte, kræver skriftlig tilladelse fra os.
Tørring af tøj
Du må gerne tørre tøj på altaner, men det må ikke være til gene for andre beboere.
Ændringer i boligen
Du kan foretage ændringer i boligen, hvis du har skriftlig samtykke fra os. Du må derfor kun opsætte eller nedtage skillevægge, når du har en skriftlig tilladelse. Ved lejemålets ophør kan vi kræve, at boligen genetableres til sin oprindelige stand, hvilket du selv skal betale for. Hvis du udfører ændringer i boligen uden tilladelse, kan du risikere at skulle betale erstatning.
Naboklage
Inden du klager, bør du tænke over, hvordan du selv ville foretrække, at din nabo klagede over dig.
Som regel kan mange naboklager undgås, hvis man kontakter sin nabo og taler pænt om tingene:
1. Får du f.eks. gæster lørdag aften er det en god idé at fortælle det til naboen. Er man forberedt på en fest, så kan man også nemmere acceptere lidt høj musik.
2. Synes du f.eks. at naboens søns scooter står for tæt på jeres bolig, så spørg dem pænt, om de ikke vil flytte den lidt væk, da røgen og motorstøjen generer jeres familie.
Ændrer tingene sig ikke, efter du har talt med din nabo, kan du vælge at klage ved at udfylde blanketten Klage over nabo.
Du skal sende eller aflevere blanketten til os på ini@ ini.gl. Vi vil herefter undersøge situationen og eventuelt spørge andre beboere, om de har oplevet det samme som dig. Herefter sender vi en skriftlig advarsel til din nabo.
*Gælder kun boligafdelinger, hvor det er tilladt at holde kæledyr.